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房地产行业呼叫中心解决方案

日期:2021-04-22    来源:隆之源科技    人气:0

房地产业是我国的经济发展支撑,其产业链比较丰富,电话销售都是最关键的营销方法,例如楼盘出售、商铺招租、中介、室内装修这些。目前产地产行业有几大痛点,今天来看看智能外呼系统如何一一解决!


行业难点:

1.电销模式受限,效率低下

房产公司多,市场竞争激烈,仅通过电销引起客户反感,传统拓客模式不足以支撑企业发展,转化率和成单率都很低。


2.业务流程不规范,沟通不畅

业务销售流程比较乱,可能这个销售人员在跟进的客户,另一个销售人员也在跟进,多个销售人员跟进客户容易造成沟通不当。


3.销售流动大,资源流失多

房地产行业的销售人员众多,而且流动性十分大,所以企业的客户信息安全就很重要,如果没有措施很容易被销售人员带走,这样会导致企业一直都有客户流失。


4.客户管理信息混乱

客户信息管理比较紊乱,没有进行客户的意向分析,不知道客户的偏向爱好等,另外就是房源信息比较乱,没有整体的规划。


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隆之源外呼系统解决方案:

1.多渠道接入

聚合智能名片、官网注册、市场推广、微信、销售自拓等多渠道线索,实现对线索的统一管理,助力企业不断优化拓客渠道,提升效率和业绩目标。


2.自定义线索流转

通过对线索的跟踪,包括来电时间和通话记录的整合,实现高效的客户线索统一管理和分配。自定义线索分配、去重规则,提升线索使用率、降低撞单概率。


3.数据整合分析

帮助房地产公司建立规范统一的客户数据中心,把所有的客户信息都导入到CRM中进行整合筛选,为统一高效的客户价值分析和挖掘打下基础。


4.客户全生命周期管理

利用大数据分析系统对客户进行评估、建立用户画像、策划精准营销方案,提升客户的满意度,实现买房、物业、社会生活一体化,达成全客户生命周期价值的获取。


5.销售过程管理

对房产销售人员工作状态和工作内容做完整的记录和实时监控,随时随地了解工作内容和工作进度,做到对销售工作的全程管理与监督。 销售目标全程数字化跟踪。


6.标准化服务流程

规范房地产公司的房源管理、销售管理、客户管理、财务管理等流程,打造一体化、标准化的服务流程,提高房地产公司的核心竞争力。


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系统优势:

1.精准开发

自动过滤无效号码,关机空号、自动挂断、有效客户、准确直达。自动识别历史号码、标记客户,自动转接对应业务员,服务更贴心!


2.优异的效率

电脑点击,系统自动拨号(群呼),员工无需手动拨号,电话自动接入单日有效接通可达千次,电销业绩显著提高。


3.通话质量稳定

移动、联通、电信三大通信网络运营商稳定线路,开通即用,流程简单,给电话营销提供稳定的平台。话质清晰,声音流畅,系统稳定,还有vip专线可供使用。


4.类型多样

外呼方式灵活,点击外呼、智能语音外呼、群体任务外呼等,多种外呼形式可供选择,呼入呼出互不影响,同时来电不费力!


5.无忧售后

7*24小时,一对一客服专员。技术人员全天在线,专属运营团队,产品一对一培训使用,客服跟进更及时!



隆之源科技十六年沉淀,自主研发,不断完善,致力于以卓越的技术优势打造超强的用户体验且行业领先的一套强大的外呼系统!


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